🚚 MIMO 出貨與運送政策
感謝您在 MIMO（www.mimo.com.tw）
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為保障您的權益，以下為我們的出貨與運送說明，請您下單前詳閱。
一、出貨時間
訂單確認及完成付款後，我們會於 1–3 個工作天內 出貨（不含例假日與國定假日）。
若遇商品預購、缺貨或不可抗力因素（如天災、物流延遲），出貨時間將順延並另行通知。
二、配送方式與物流業者
我們主要使用以下物流服務：中華郵政（宅配）、7-11／全家超商取貨。
實際可選配送方式以結帳頁面顯示為準。
三、配送時間
出貨後，宅配約 1–3 個工作天 送達（偏遠地區可能延長）。
超商取貨 一般於出貨後 約 2–4 個工作天 可到店領取。
若遇天候、節慶或物流繁忙時期，配送時間將視實際狀況略有調整。
四、運費與免運條件
運費金額及免運門檻以網站公告為準，結帳時將自動顯示。
若因買家提供錯誤收件資訊導致退回，需自行負擔再次寄送之運費。
五、退貨與退款
商品到貨後享有 7 日鑑賞期（含假日），可申請退貨。
商品須保持完整（含包裝、配件、發票），並於期限內聯絡客服。
個人衛生用品、客製化商品等不適用七日鑑賞期，詳見商品頁說明。
若商品於運送中損壞，請於收貨當日拍照並通知客服，我們將協助更換或退款。
六、客服聯絡方式
若您對出貨、配送或退貨有任何疑問，歡迎聯繫：
📧 客服信箱： service@mimo.com.tw
📞 客服專線： 02-8693-1897（週一至週五 09:30–18:00）
MIMO 保留依實際營運狀況調整本政策之權利，最新版本將公告於本網站。
